Причина 5: проблема с bluetooth
Еще одна распространенная ситуация при подключении блютуз-устройств – это отсутствие драйверов модуля или использование устаревшей версии программного обеспечения. Проверить наличие актуальных апдейтов можно самостоятельно через штатный инструмент Windows:
- Запустите средство «Диспетчер устройств»: щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Пуск» на нижней панели, затем выберите соответствующий пункт для запуска инструмента.
Раскройте меню «Bluetooth». Если около названия модуля беспроводной связи отображается восклицательный знак, это значит, что есть проблема с драйвером. Кликните по оборудованию правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню «Обновить драйвер».
В следующем окне укажите автоматический поиск ПО и дождитесь проверки на наличие актуальной версии драйвера. При его обнаружении произойдет автоматическая установка.
Как устранить проблему
После обнаружения источника проблемы со звуком в беспроводных наушниках, можно приступать к устранению сбоя. Ряд простых манипуляций владелец гарнитуры может выполнить самостоятельно, действуя по прилагаемой к устройству инструкции.
| Возможные неисправности | Пути устранения |
| Засорение выхода гарнитуры ушной серой | Очистка при помощи рекомендуемых производителем средств |
| Неверная установка или низкий заряд аккумуляторной батарейки. Деформация элемента питания | Проверка полярности, подзарядка или замена батарейки в наушниках |
| Неправильно зафиксирована гарнитура | Автоматически включающиеся наушники должны быть размещены согласно инструкции |
| Нестабильное сопряжение устройств | Перезагрузка и повторное синхронизация устройства по Bluetooth |
| Неправильно настроен смартфон/планшет | На устройстве должен быть активным параметр разрешения звукопередачи через наушники |
Засорение серой
Осмотрите поверхности выходов динамиков блютуз наушников. Засоры влияют на качество звука: слышимость слабая или отсутствует. Если видны загрязнения ушной серой, аккуратно удалите при помощи подручных средств.
Для процедуры очистки понадобятся иголка, ватные палочки, перекись водорода или хлоргексидин. Действуйте в следующей последовательности:
Из отверстий на корпусе каждого наушника осторожно иглой удалите грязь.
Протрите поверхность ватной палочкой, смоченной приготовленным средством.
Промойте все съемные детали (сеточки, крышечки, амбушюры вкладышей).
Можно заменить в наушниках поролоновый фильтр, если тот предусмотрен в конструкции.
Для очистки внутренних поверхностей используйте спирт.
Перед использованием просушите гарнитуру.
Неверно размещена батарейка
Виной тому что звук не идет, может быть источник питания блютуз наушников. Проверьте следующие моменты:
- Корректность установки батарейки. Должна быть соблюдена полярность строго по инструкции.
- Уровень заряда аккумулятора. Возможно гаджет нужно подзарядить. На некоторых моделях о необходимости зарядки сигнализирует индикатор или звуковой сигнал зарядного устройства.
- Если замечена деформация батареи или она очень быстро разряжается, замените источник питания.
Неправильно размещена гарнитура
Если беспроводные наушники сопряжены с телефоном, но звука нет, проверьте правильность фиксации ушных вкладышей
Если «уши» помечены символами «R» и «L», важно надевать элементы наушников в соответствии с обозначением. Есть модели с накладной дугой, надеваемой на голову или шею. Соблюдайте инструкцию по фиксации Bluetooth гарнитуры
Соблюдайте инструкцию по фиксации Bluetooth гарнитуры.
Гарнитура была неправильно подключена
Если на телефоне и наушниках активирован блютуз, устройства синхронизированы, но звуковоспроизведения нет, попробуйте провести повторное подключение. Пошаговые действия следующие:
- Bluetooth стабильно работает в радиусе 10-15 метров. Убедитесь, что расстояние между гаджетами укладывается в этот диапазон, и нет помех от работающих вблизи электроприборов.
- Выполните поиск устройств. Система отразит перечень найденных девайсов, с которыми возможно сопряжение по Bluetooth. В списке, устройства отображаются по названию марки или в виде цифровой маркировки. Кликните по соответствующей беспроводным наушникам записи.
- Дождитесь завершения подключения.
Выставлены неправильные настройки
На некоторых моделях смартфонов или планшетов по умолчанию может быть задействован параметр звуковоспроизведения через встроенный динамик. Чтобы использовать внешнюю гарнитуру, нужно самостоятельно активировать параметр разрешения звуковой передачи через наушники. Порядок настройки уточняйте в инструкции по эксплуатации устройства.
Другие варианты неисправностей
Обстоятельства с отсутствием звука в блютуз — наушниках могут быть и другими:
Несовместимость версий адаптеров Bluetooth на смартфоне и наушниках.
Внутренние нарушения целостности микросхем в результате частых падений.
При долгом хранении гарнитуры со вставленной батарейкой возможны окисления контактов
Если не планируете использовать «уши» длительное время, извлекайте аккумулятор.
Попадание влаги внутрь устройства приводит к выходу из строя
Соблюдайте меры предосторожности, обращаете внимание на степень влагоустойчивости гарнитуры.
Погодные условия влияют на работу Bluetooth. На морозе или в сильную жару сбои закономерны.
Простые манипуляции не всегда помогают справиться с проблемами отсутствия звука в блютуз — наушниках
Простые манипуляции не всегда помогают справиться с проблемами отсутствия звука в блютуз — наушниках.
Не заряжаются Bluetooth-наушники
Представить себе ситуацию, когда поставили наушники в кейсе на зарядку, но при этом ни за час, ни за полдня они не пополнили запас энергии, вполне реально. Особенно обидно, когда нужно срочно бежать по делам и нет времени выяснять, почему же после подключения к источнику питания не заряжаются беспроводные наушники.
Чтобы всегда наслаждаться музыкой, вести телефонные переговоры, запомните несколько правил как грамотно заряжать данный девайс:
- Зарядка осуществляется либо посредством подключения кейса к USB-кабелю, либо по беспроводному соединению. Первый вариант надёжнее, так как питание поступает по кабелю. Проверить, идёт ли зарядка наушников любой марки, можно по наличию специального индикатора, загорающегося на время зарядки. При использовании беспроводной зарядки наушники могут случайно сдвинуться в сторону, следовательно, либо вообще перестанут заряжаться, либо этот процесс будет идти очень медленно.
- Иногда полноразмерные наушники, работающие по Bluethooth, не заряжаются из-за плохо подключённого кабеля от зарядки. Такой проблемой страдают некоторые модели, в которых разъём для кабеля расположен неудачно. Всегда следите, чтобы провод плотно прилегал в соответствующее гнездо.
Количество времени, необходимое на полное восполнение заряда, зависит от объёма встроенного аккумулятора. У каждой модели даже в рамках одного бренда оно отличается. Например, наушники TWS полностью заряжены максимум через 2 часа, а для полноразмерных моделей это время увеличивается до 4 часов.
В наушниках редко встречается функция «быстрая зарядка», как это реализовано во многих современных смартфонах. Нет смысла USB-кабель подключать к мощному адаптеру, хотя и никакого вреда для девайса это не принесёт. Просто встроенный контроллер не пропустит больший поток энергии, чем это предусмотрено возможностями электроники.
Если пользователь только приобрёл наушники, то он должен учитывать, что при первой зарядке гаджету потребуется время «на адаптацию». При подсоединении кабеля индикатор не сразу начинает показывать, что процесс пошёл. Иногда он начинает светиться или моргать только через 2-5 минут. Это не является признаком неисправности. При последующих зарядках всё придёт в норму.
Другая причина того, что у владельца не заряжаются наушники JBL, – это полностью разряженный кейс. В данном случае сначала подключите его к питанию отдельно. О его готовности заряжать девайсы свидетельствует свечение индикатора жёлтым или оранжевым цветом.
На изделиях от Xiaomi часто наклеивают специальную защитную плёнку. Она предохраняет контакты на наушниках от лишних касаний руками при продаже в магазине, попадания влаги и прочих негативных воздействий со стороны.
Вначале использования многие владельцы даже не догадываются о наличии подобной защиты, вставляют разряженный наушник в кейс и ничего не происходит. Снимите защитную плёнку и наслаждайтесь музыкой.
Другие вероятные причины, по которым беспроводная гарнитура не восполняет заряд аккумулятора:
- Запали или загрязнились контакты в кейсе. В этом случае стоит аккуратно поправить их зубочисткой или протереть ватной палочкой, смоченной в спиртовом растворе.
- Замените амбушюры на новые или снимите уплотнитель – иногда причина неисправности в этих деталях, которые препятствуют плотному контакту наушника и кейса (характерно для бюджетных моделей).
- Не исправен кабель, адаптер, устройство для беспроводной зарядки или розетка – попробуйте воспользоваться другими комплектующими.
- Отсутствует электричество в доме – обычно это явление временное, поэтому через некоторое время повторите зарядку Bluethooth-наушника в привычном режиме.
При ежедневном использовании полноразмерных устройств запросто из строя выходит разъем для подключения кабеля зарядки. Справиться самостоятельно с проблемой не получится. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
В процессе эксплуатации пользователь через мобильное приложение может отслеживать уровень заряда наушников. Бывают ситуации, когда девайсы зарядились неравномерно, особенно это касается моделей от AirPods.
Возможные причины:
- Один наушник использовали чаще другого и его аккумулятор изношен больше.
- Засорён или неисправен один из контактов контакт в чехле.
- Последнее обновление установлено с ошибками.
Для исправления проблемы попробуйте почистить контакты, сбросить ПО до заводских настроек и снова подключить наушники к смартфону. Если проблема не устранилась, то обратитесь к специалистам сервисного центра.
Полезные советы.
Что бы новое оборудование прослужило как можно дольше, попробуйте придерживаться советов:
- Держите в чистоте разъемы устройств.
- Гарнитура должна храниться в аккуратном состоянии. Это позволит избежать поломки кабеля.
- Не рекомендуется использовать устройство в минусовую погоду.
- Места, подверженные разрыву можно укрепить с помощью кембрика или изоленты.
Важно помнить, что если не работает один наушник, неисправность может заключаться в производственном браке. Поэтому при покупке сохраняйте чек и гарантийный талон
Бережное отношение с гарнитурой позволит использовать ее в течение длительного периода времени. Если Вы не уверены в своих силах, пытаясь отремонтировать неисправность оборудования, стоит обратиться к квалифицированным специалистам.
Найдено 207 проблем
Производитель, категория, тег
Проблемы по производителям
Проблемы по категориям
По моделям 23
Наушники JBL T110BT
Здравствуйте. Наушники JBLT110 BT WHT, не работает микрофон при видеозвонках и собеседник меня не слышит. Хотя изначально все работало, в.
Наушники JBL TUNE160BT
Здравствуйте. При звонке наушники начинают фонить, при этом, я могу принять вызов, но наушники продолжают фонить и ни я, ни.
Добрый вечер. Внезапно мои наушники стали тихо воспроизводить звук и всё. Не повреждались, подскажите, пожалуйста, в чём тогда.
Наушники JBL TUNE110BT
Добрый день, впрочем, телефон их видит, но не подключается, а так работали нормально. Посоветуйте, пожалуйста, что делать?
Наушники JBL T450BT
Добрый день. Подключаю наушники к ноутбуку и показывает, что сопряжение есть, а звук идёт из колонок . Вытаскиваю шнур зарядки и всё.
Наушники JBL TUNE110BT
Добрый день. Я потерял наушники JBL TUNE110 BT и нашел другие. Хочу узнать ID моих прошлых и узнать этих. Подскажите, пожалуйста, как это.
Наушники JBL T110BT
Добрый вечер, друзья. У меня не работают наушники JBL T110. Звук не идет вообще (если сильно прижать 3.6 роз’ем, то идет из левого.
Наушники JBL T110BT
Добрый день! В какой-то момент стал тихо проигрывать музыку правый наушник, а гарантийный срок ещё не прошел. Отправили по гарантии.
Наушники JBL Endurance Sprint
Добрый день. На холоде наушники JBL Endurance Sprint начинают играть гораздо тише и совсем пропадает басс. А в тепле такой проблемы нет.
Наушники JBL E45BT
Добрый день. Я повесил наушники на подставку и потом обнаружил, что они включены. Я выключил их, но через несколько секунд они сами.
Наушники JBL T110BT
Добрый день. Подключаю наушники JBL T110BT к телефону, но звук идёт не из наушников, а из динамика телефона. Пользуюсь телефоном уже 4.
Наушники JBL Endurance Sprint
Добрый день Всем. Мои наушники заряжены, но не включаются. Посоветуйте, пожалуйста, что делать?
Наушники JBL T110BT
Добрый день Мастера. Подскажите, пожалуйста, почему мои наушники сами переключают песню на следующую и ещё увеличивают звук?
Добрый день. Мои наушники Jbl сильно нагреваются в месте, где находится кнопка включения, подскажите, пожалуйста, в чём причина и что.
Наушники JBL T460BT
Здравствуйте. Наушники сами по себе включаются, загорается белый свет индикатора, после этого начинает быстро мигать индикатор.
Добрый день. Ставлю на зарядку наушники, а они не хотят заряжается, только мигают, пока сам не потрогаешь зарядку и всегда 30 % заряда.
Наушники JBL T110BT
Здравствуйте. Купил наушники в этом августе. А где-то в сентябре, стал тихо играть правый наушник. А сейчас, оба просто не играют.
Наушники JBL E55BT
Добрый день! Наушники JBL E55BT каждые 10 секунд сами отключают Блютуз-соединение при прослушивании и имеют проблемы с моментальным.
Наушники JBL E45BT
Здравствуйте. Наушники JBL не воспроизводят никаких звуков. То есть, когда я их включаю и подключаю нет звука, который даёт понять.
Наушники JBL E55BT
Добрый день. Когда ставлю музыку на паузу, то наушники, через некоторое время, сами выключается, с чем это связано, и что это может.
Блютуз наушники не подключаются к телефону
Всё чаще вместе со смартфонами Самсунг, Хуавей, Хорор приобретают беспроводные наушники, работающие по Bluetooth. Конечно, они намного удобнее в использовании и помогают избежать постоянного запутывания проводов. В случае с ними на первую роль выходят совсем другие проблемы.
Причины
Скорее всего телефон не подключается к наушникам по одной из причин:
- на наушниках слишком низкий уровень заряда;
- гарнитура отключена;
- телефон не сопряжён с наушниками;
- на смартфоне выключен Bluetooth;
- версия Bluetooth на гаджете несовместима с версией на гарнитуре;
- вышли за зону действия беспроводной связи;
- наушники сломаны.
Решение проблемы
Достаточно устранить первопричины, по которым не работают наушники на телефоне, и всё начнёт функционировать исправно:
- Гарнитура уже «занята». Телефон не видит беспроводные наушники из-за их активного сопряжения с другим устройством. Если поблизости есть другой смартфон, ноутбук, планшет или еще какой-то аппарат с Bluetooth, который ранее использовался для воспроизведения аудио с наушников, дело в этом. Решается проблема очень просто — отключением Bluetooth на всех посторонних устройствах. Кстати, есть модели, способные работать с несколькими устройствами.
- Заряжаем наушники. Скорее всего у них упал уровень заряда. Может ими пользовались то всего 1 час, а батарея все равно села. У аккумулятора есть износ, а китайские аксессуары часто не соответствуют заявленным характеристикам. Еще один вариант — наушники не зарядились, хотя должны были. Это случается из-за плохого контакта с зарядным устройством.
- Включаем гарнитуру. На наушниках может находиться кнопка для включения и отключения. Нажимаем на неё один раз и наслаждаемся музыкой.
- Активируем режим сопряжения. Для этого включаем Bluetooth на смартфоне, находим беспроводное устройство и запускаем процесс подключения. На самих наушниках включаем режим сопряжения. Совсем скоро они начнут работать.
Включаем Bluetooth. Нужный ярлык есть в шторке, вызываемой свайпом сверху вниз в верхней части телефона. Один щелчок включает Блютуз.
- Проверяем совместимость наушников. В целом все версии Bluetooth являются обратно совместимыми, но случаются и казусы, при которых не удаётся подключить наушники из-за различия версий беспроводной технологии. Проверяем гарнитуру на другом телефоне с отличной версией Bluetooth, если всё работает, значит проблема здесь. Однако, неполадка редкая, делать на неё ставку не стоит.
- Сокращаем расстояние до устройства. Наушники готовы стабильно работать в определённом радиусе от телефона. Если выйти за него, связь становится прерывистой или полностью пропадает. При снижении уровня заряда дальность стабильной работы может уменьшиться. Если всё работает исправно на близком расстоянии, стараемся не отходить далеко от телефона.
- Вводим пароль. Некоторые устройства при подключении требуют ввод пароля. Код должен быть указан в документации к гарнитуре. Это нужно сделать только при первом подключении.
- Ремонтируем или меняем наушники – это крайний случай, когда неисправность в аппаратной части. Обычно ремонтировать их нецелесообразно, так как цена ремонта одинаковая или даже дороже, чем новые наушники.
Стоит отметить, что наушники разных брендов со смартфоном часто работают не лучшим образом. К примеру, AirPods на Android выдает какой-то плоский звук и это сразу слышно
Так же само наушники JBL от Sony могут неважно работать на Samsung, но гарнитура Huawei с телефоном Honor (практически один и тот же бренд) работает лучше и стабильнее. Проблемы могут касаться не только звука, но и подключения. Рекомендуем проверить ваши наушники при подключении к другим устройствам
Рекомендуем проверить ваши наушники при подключении к другим устройствам.
Что делать, если новая гарнитура JBL вышла из строя
Часто пользователи сталкиваются с проблемами в работе наушников JBL сразу же после их покупки. Подключив гарнитуру к телефону, в одном наушнике может быть слышен звук, во втором — нет. Скорее всего дело в неправильной настройки или подключении их к мобильному телефону или ноутбуку. Мы должны сбросить настройки в беспроводном устройстве, а также удалить подключение в телефоне или ноутбуке. И заново подключить их.
- На наушниках необходимо нажать на кнопку питания (если они выключены), чтобы включить их;
После этих действий ваши наушники JBL должны начать работать правильно. В некоторых случаях первые подключения могут быть с ошибками. Попробуйте ещё раз переподключить их. Одолжите мобильное устройство с блютуз у друзей или родственников, чтобы попытаться подключить на нём беспроводные наушники.
Особенности подключения различных моделей беспроводных гарнитур
Как включить режим сопряжения Bluetooth для наушников различных марок.
Xiaomi
Для включения режима сопряжения на Xiaomi Mi True Wireless Earbuds Basic необходимо достать оба устройства из кейса и взять каждый в свою руку. Далее:
- Одновременно удерживайте кнопки включения в течение 8–10 секунд, пока не загорятся красные светодиоды.
- Еще раз зажать обе кнопки примерно на 2–3 секунды (светодиоды станут белыми).
- Когда только правый гаджет начнет мигать белым индикатором — наушники объединились в пару и готовы к подключению к передающему устройству.
- Далее остается открыть Bluetooth на смартфоне и выбрать Mi True Wireless Earbuds Basic из списка определенных им гаджетов.
Xiaomi Redmi Earbuds Basic 2 (глобальная версия AirDots 2).
JBL
Чтобы подключить JBL Tune 120 TWS к смартфону, нужно:
- Достать оба гаджета из кейса и одновременно три раза нажать кнопку на обоих наушниках, чтобы связать их между собой.
- В течение 5 секунд удерживать кнопку правого наушника.
- Найти JBL Tune 120 TWS в списке блютуз-устройств телефона и нажать на ее название, чтобы завершить процесс.
JBL Tune 120 TWS.
Sony
Чтобы активировать режим сопряжения на наушниках Sony WH-CH500 (или другой модели):
- Выключите гарнитуру.
- Нажмите и удерживайте кнопку включения, пока индикатор не станет мерцать красным и синим цветом.
- После голосового сообщения «Bluetooth pairing» отпустите кнопку.
- Найдите гарнитуру на смартфоне и подключите ее.
Sony WH-CH500.
Honor
Как включить режим сопряжения на блютуз наушниках Honor Sport AM61:
- Активировать Bluetooth на телефоне.
- Нажать и в течение 10–15 секунд удерживать кнопку питания на корпусе Хонор пока светодиод не замигает).
- Выполнить на смартфоне поиск блютуз и подключиться к девайсу.
Honor Sport AM61.
Huawei
Для активации функции на наушниках Huawei следует:
- Открыть зарядный кейс, нажать и удерживать многофункциональную клавишу пару секунд (пока светодиод не загорится белым).
- На смартфоне выполнить поиск Bluetooth.
- Подключить найденную модель Хуавей.
Huawei FreeBuds.
Samsung
Подключение Самсунг Галакси Бадс+ к телефону:
- Установите на смартфон приложение Galaxy Wearable.
- Правильно вставьте оба Galaxy Buds+ в соответствующие гнезда кейса.
- Закройте и снова откройте бокс, режим связи с передающим устройством на наушниках Самсунг включится автоматически.
- Включите Bluetooth на смартфоне, откройте Galaxy Wearable и следуйте пошаговой инструкции в приложении.
Samsung Galaxy Buds+.
Sennheiser
Как объединить гарнитуру Sennheiser со смартфоном;
- Убедитесь, что Sennheiser выключена.
- Зажмите кнопку питания примерно на 20 секунд.
- Когда светодиод начнет мерцать разными цветами, выполните поиск устройства в меню Bluetooth на смартфоне.
Sennheiser Momentum M2 IEBT.
Marshall
Процесс синхронизации наушников Маршал с телефоном:
- Включить блютуз на телефоне.
- Нажать клавишу питания на корпусе Marshall и дождаться появления синего светодиода.
- Выполнить поиск устройств на смартфоне и выбрать «MID».
Marshall Mid ANC.
Beats
Включение функции на блютуз наушниках Beats Powerbeats Pro:
- Убедитесь, что на телефоне активирована функция Bluetooth.
- Положите Powerbeats Pro в кейс и оставьте его крышку открытой.
- Зажмите системную кнопку пока не начнет мигать светодиодный индикатор.
- На смартфоне выполните поиск блютуз-устройства.
Beats Powerbeats Pro.
Jabra
При первом включении гарнитура Jabra самостоятельно объединяется со смартфоном. Для последующих синхронизаций (к другому телефону или в случае сбоя) нужно:
- Выключить Jabra.
- В течение 5 секунд удерживать клавишу включения, пока индикатор не загорится.
- Выполнить поиск девайса в меню Bluetooth телефона и подключить его.
Jabra Elite Active 65t.
Awei
Чтобы включить сопряжение на Awei:
- Достаньте оба гаджета из кейса и зажмите клавиши, пока светодиоды не начнут мигать попеременно красным и синим светом, сообщая об активации режима поиска.
- Активируйте блютуз на смартфоне, выполните поиск устройств (их имя будет отображаться, как «Awei-индекс версии») и подключите их.
Awei T13.
Plantronics
Для подключения гарнитуры Плантроникс к смартфону или планшету:
- Включите сопряжение, удерживанием многофункциональной кнопки (или клавиши включения звонка – в зависимости от модели).
- Выполните поиск блютуз-устройств на смартфоне и подключите Plantronics.
Plantronics ML15.
Мне нравится1Не нравится
Bluetooth наушники мигают — что это означает?
Сначала хотелось бы направить внимание, что существует неограниченное количество моделей беспроводных наушников
- Во-1-х, у их у всех различного цвета индикаторы — это может быть как один цвет, к примеру белоснежный либо голубий. Либо два, в большинстве случаев голубий и красноватый либо голубий и розовый.
- Во-2-х, зависимо от модификации одни и те же мигающие «лампочки» могут говорить о совсем различных процессах
Потому 1-ое, что нужно сделать, это отыскать в вебе либо коробке от беспроводных наушников подробную аннотацию конкретно к вашей модели. И поглядеть, что значит, когда пылают либо мигают те либо другие индикаторы.
Приведу самые распространенные случаи.
Если лампочки мигают попеременно различными (к примеру, голубым и красноватым) либо одним цветом (красноватым, голубым, белоснежным) на обоих наушниках, это значит что два модуля пробуют подключиться друг к другу, но не могут. В данном случае поможет полный сброс и повторная синхронизация наушников меж собой
Если мигает светодиод лишь на одном TWS наушнике — белоснежным либо голубым, — то вероятнее всего они уже спарились и находятся в режиме ожидания подключения. Если телефон их не лицезреет, то имеет место быть другая проблема, решение которой я описывал в отдельной аннотации
Моргание красноватого либо розового цвета может говорить о проблемах в подключении к телефону либо синхронизации. Поможет снова же сброс опций к заводским. После этого дополнительно нужно удалить наушников из памяти устройства
И поновой их подключить к телефону либо ноутбуку
Также мигающий красноватый может означать, что в беспроводных наушниках садится батарейка. Почти всегда эта неувязка может сопровождаться тем, что если они ранее врубались автоматом, когда их вынимали из кейса, то сейчас это можно сделать только кнопкой. Это 1-ый признак разряда АКБ
Это главные предпосылки, по которым Блютуз наушники повсевременно мигают каким-то цветом. Какие-то из их являются полностью обычным состоянием. Другие свидетельствуют о неправильной работе. Если у вас есть опыт и примеры других ошибок, то делитесь ими в комментах
Неполадки в смартфоне
Баги в операционной системе могут стать причиной плохой работы наушников. В таком случае рекомендуется перезагрузить гаджет и снова подключить гарнитуру. Если это не помогло, то дальнейшие действия зависят от того, какие наушники вы пытаетесь подключить: с проводом или без него.
Беспроводные наушники
В основном проблемы у таких моделей связаны с Bluetooth. Чтобы проверить подключение, необходимо следующее:
- Проверить, работают ли наушники. При включении должен срабатывать звуковой сигнал и загораться лампочка.
- Зарядить устройство, если оно не реагирует на кнопку включения.
- Проверить в инструкции совместимость.
- Включить и настроить видимость Bluetooth.
Проводные
Провод – это самая уязвимая часть гарнитуры, поскольку он постоянно подвергается трению и излому. Для решения проблемы рекомендуется:
Внимательно осмотреть и почистить разъем. Грязь и посторонние предметы часто выступают помехами. Для очистки подходят смоченные в спирте ватные палочки или зубочистки
Второй вариант нужно применять осторожно, чтобы не повредить разъем
Обратить внимание, насколько крепко штекер фиксируется в гнезде. Если разъем смартфона неисправен, то самостоятельно справиться с этим вы не сможете
Проверить, подходит ли штекер
Некоторые смартфоны не работают с 3- и 4-контактными моделями. Осмотреть проводку. Сильный залом или оголенная проволока становятся причиной плохого звучания или его полного отсутствия. В таком случае нужно заменить провод, используя другие наушники или купленный провод.
Убедитесь в правильности подключения
Перед тем, как начать решать проблему с подключением одного наушника JBL Tune125TWS, убедитесь, что ни один из наушников не имеет физических повреждений, а также проверьте состояние заряда батареи.
Убедитесь, что наушники правильно вставлены в зарядный футляр и что позолоченные контакты наушников достаточно чисты и не окислены.
Также следует проверить, правильно ли выполнена пара наушников между собой. Убедитесь, что наушник, с которым возникают проблемы, парный для другого наушника, и что они находятся в режиме пары.
В некоторых случаях проблемы с подключением могут возникать из-за наличия других ближнерасположенных Bluetooth-устройств, которые могут конфликтовать или мешать подключению наушников. Попробуйте отключить все другие Bluetooth-устройства в пределах дальности сигнала, чтобы исключить возможные помехи.
Если все вышеперечисленные меры не приводят к решению проблемы, рекомендуется связаться с технической поддержкой JBL для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Как поступить, если JBL не включаются на ноутбуке
На ПК частой причиной ошибок в работе Bluetooth гарнитуры или проводных наушников является отсутствие драйвера. Или неправильная его работа. Поэтому одно или сразу оба устройства JBL просто не включаются.
Необходимо открыть диспетчер устройств и проверить соответствующее ПО:
-
Нажмите вместе WIN+PAUSE и выберите пункт слева в меню «Диспетчер устройств»;
Нажмите вместе клавиши WIN+PAUSE
-
Найдите в списке подключенных к компьютеру устройств наушники JBL;
Список устройств компьютера
-
Выберите его ПКМ и нажмите «Обновить драйвер»;
Нажмите на пункт «Обновить драйверы»
-
Если устройства нет в списке, попробуйте открыть раздел «Сетевые адаптеры» (если это блютуз наушники JBL) или «Звуковые устройства» (если наушники проводные) и найти его здесь. Или нажмите на кнопку вверху на панели «Обновить конфигурацию».
Кнопка «Обновить конфигурацию»
Если гарнитура появилась в списке устройств после нажатия кнопки, нажмите по имени модели ПКМ и выберите «Обновить…». Попробуйте переподключить к компьютеру или ноутбуку наушники. Возможно, ваше устройство отказывается работать с разными устройствами. Это значит, что поломка может затронуть важные их части, такие как аккумулятор. Или из строя вышел сам динамик.
Это часто подтверждается тем, что звук из левого или правого уха выходит, но он значительно тише. В этом случае один ваш наушник JBL сломался, поэтому и не работает. Обратитесь в сервис, чтобы попытаться его починить. Или вернитесь в магазин, где вы покупали устройство. У вас есть возможно вернуть его, если гарантийный срок ещё не закончился.