Не заряжаются беспроводные наушники (один)

Как сбросить наушники Sony до заводских настроек?

Инициализация гарнитуры для восстановления заводских настроек Отключите кабель micro-USB, выключите гарнитуру, затем нажмите и удерживайте нажатыми кнопки и — одновременно в течение более 7 секунд. Индикатор (синий) мигнет 4 раза ( ), и настройки, такие как громкость, будут сброшены до заводских настроек.

Как сбросить настройки беспроводных наушников Sony?

Сброс настроек гарнитуры

Нажмите и удерживайте кнопку на левом наушнике в течение около 20 секунд.
Отпустите кнопку, когда индикатор (красного цвета) гарнитуры погаснет после мигания.
После этого нажмите и удерживайте кнопку на правом наушнике в течение около 20 секунд.

Как сбросить наушники Sony 1000xm3?

Инициализация гарнитуры для восстановления заводских настроек Выключите гарнитуру, когда кабель USB Type-C отключен, а затем нажмите и удерживайте кнопку и кнопку NC/AMBIENT одновременно в течение 7 секунд или дольше. Синий индикатор мигнет четыре раза ( ), и гарнитура будет инициализирована.

Как сбросить WF 1000xm3?

Если гарнитуру не удается включить или ее невозможно использовать даже после включения, выполните сброс гарнитуры. Поместите гарнитуру в зарядный чехол, оставьте крышку зарядного чехла открытой, затем удерживайте пальцем датчик касания на левом наушнике в течение 20 секунд.

Как перезагрузить Bluetooth наушники Sony?

Перезагрузки как таковой нет, есть возврат в исходное состояние: выключить, затем одновременно нажать «вкл» и «-» на несколько сек. Индикатор мигнёт 4 раза и погаснет. Гарнитура возвращена в исх. состояние.

Как перезагрузить Sony WF 1000XM3?

Поместите гарнитуру в зарядный чехол, оставьте крышку зарядного чехла открытой, затем удерживайте пальцами датчики касания на левом и правом наушниках в течение 10 секунд. Уберите пальцы, когда индикаторы (красные) гарнитуры начнут мигать. Индикаторы (синие) мигнут 4 раза ( ), и гарнитура будет инициализирована.

Как сбросить до заводских настроек наушники?

После выключения наушников коснитесь обоих наушников и удерживайте в течение 10 секунд. В течение этого времени один из наушников загорится белым цветом, затем оба наушника будут попеременно мигать красным и зеленым, далее отпустите наушники. Такая индикация означает, что сброс настроек выполнен успешно.

Как сбросить наушники Sony WH ch510?

Выключите гарнитуру, когда кабель USB Type-C отключен, а затем нажмите и удерживайте кнопку (питание) и кнопку — одновременно в течение 7 секунд или дольше. Индикатор (синий) мигнет 4 раза ( ), и гарнитура будет инициализирована. Данное действие сбрасывает настройки громкости и др.

Как перезагрузить Bluetooth наушники?

Чтобы перезагрузить беспроводные наушники как полноразмерного, так и накладного типа, отключите их. Далее нажмите одновременно на три кнопки (Вызов, Громкость и Выключение Звука) и выполните удержание на протяжении 3-5 секунд. Дождитесь, пока световой индикатор мигнет красным или синим цветом 1 раз.

Как подключить Sony WF 1000XM3?

Подключение к согласованному смартфону Android

Разблокируйте экран смартфона Android, если он заблокирован.
Извлеките гарнитуру из зарядного чехла. Гарнитура включится автоматически. …
Наденьте гарнитуру. …
Отобразите устройства, согласованные со смартфоном Android. …
Коснитесь .

Как подключить Sony WF 1000XM3 к компьютеру?

раздел “Подключение к согласованному компьютеру (Windows 10)”.…Зарегистрируйте гарнитуру с помощью компьютера.

Нажмите кнопку , затем .
Нажмите .
Перейдите на вкладку , затем нажмите кнопку , чтобы включить функцию Bluetooth.
Выберите , затем нажмите .

Почему телефон не видит беспроводные наушники?

Чтобы разобраться, почему телефон не находит блютуз-гарнитуру, нужно исключить некоторые недочеты: Удостовериться, что аккумуляторы в обоих гаджетах заряжены. Убедиться в том, что аксессуар не используется другим устройством. Проверить, активирована ли синхронизация смартфона с гарнитурой.

Как отменить сопряжение наушников?

На телефоне (Android)

Нажмите на наушники (или на кнопку напротив наушников) и в меню будет доступно два варианта: «Отключить» (если наушник в данный момент подключены) и «Удалить» (отменить сопряжение).

Почему AirDots не синхронизируются и не работает один наушник

Если не работает один наушник — скорее всего у вас произошел рассинхрон! На вопрос: почему работает только один беспроводной наушник — можно ответить, что такое часто бывает, когда после использования вы оставляете их вне зарядного бокса.

Если один наушник не работает, то чтобы вновь «подружить» его с телефоном, а особенно, сами наушники xiaomi airdots между собой — необходимо выполнить несколько действий:

Убедитесь, что бокс имеет хотя бы минимальный заряд.
Зажмите кнопку на неработающем наушнике в течение 25 секунд. Считайте, чтобы кнопочка на устройстве мигнула 7 раз.
Проделав эту работу, вы сбросите наушник до заводских настроек.
Поместите оба наушника в зарядное устройство на 20-30 секунд, чтобы они смогли соединиться друг с другом.
Иногда индикатор на левом наушнике начинает гореть белым цветом. Это означает, что наушники нашли друг друга. Но бывает, что индикатор не меняет цвет. Тем не менее, они 100% обнаружили друг друга.
Извлеките наушники из зарядного бокса.
Подключите их к телефону.

Не подключаются наушники AirDots: устройство их не видит

Если в устройстве нет звука — не значит, что беспроводные наушники не работают по причине поломки, их просто нужно «познакомить с телефоном». Тогда как подключить наушники redmi airdots?

Первое, что вы должны сделать — проверить включен ли Bluetooth. Включив сеть, внизу появятся доступные устройства, в том числе и Xiaomi.
Обязательно вытащите из кейса сразу 2 наушника, нажав на них специальную кнопочку. Если зарядка не идет (на них мигает красная лампочка), возможно они разряжены!
Оставьте свои наушники на пару часов, после чего еще раз попробуйте подключить их.

Для решения этой проблемы, не выходя из настроек Bluetooth нажмите на маленькую стрелочку с правой стороны.
Вас перебросит в «Тип подключения».
Там найдите кнопку «Забыть» или «Отключить» (на каждом телефоне эта кнопка высвечивается с разным названием).
Нажмите ее.
Перезагрузите телефон.
Подключите Bluetooth по новой.

Если же на xiaomi до сих пор не работает гарнитура — пойдем другим путем:

Зажмите кнопку включения на боковой стороне телефона вместе с кнопкой регулировку громкости «-«.
Ждите до того момента, пока телефон не потухнет (может сначала сделаться скриншот, но вы все равно не отпускайте кнопки).
Телефон выключится, через какое-то время начав перезагружаться.
Если беспроводные наушники начнут мигать — это говорит о том, что они не подключены.
Когда телефон включится — зайдите в настройки, оттуда — в Bluetooth.
После этой проделанной работы, телефон должен автоматически подключиться к наушникам.
Перейдите в расширенные настройки и посмотрите, чтобы значок «Скрывать имена Bluetooth-устройств» был выключен.
После этого достаньте наушники и нажмите на их кнопку. Держите её долго, пока в Bluetooth не высветится соединение с устройством.

Не заряжается наушник AirDots или кейс

Почему не работает один беспроводной наушник? Если вынуть оба наушника из устройства, можно увидеть под ними 2 контакта, на каждом имеется «+» и «-«. Внимательно присмотревшись, вы заметите, что 1 контакт находится чуть ниже второго — в этом и причина, по которой правый или левый наушник сяоми не работает.

Особенности сопряжения разных моделей и фирм наушников

Принцип работы гарнитуры схож у разных брендов, но существуют некоторые отличия. Например, чтобы подключить китайские Xiaomi Mi True Wireless с алиэкспресс, оба наушника вынимаются из кейса и одновременно зажимаются кнопки включения на 5-6 секунд. Загораются красные индикаторы. Потом ещё раз нажимаются кнопки включения и не отпускаются 15 секунд. Индикаторы в это время мигают.

Нажимаются кнопки включения и держатся 3 секунды. Удаётся установить соединение со смартфоном и воспользоваться наушниками.

Для подключения Apple AirPods (оригинал) к устройству, открывается чехол с девайсом и помещается рядом со смартфоном. На дисплее появляется заставка процесса настройки и кнопка «Подключить». Для продолжения использования нажимается «Готово».

Для активации Redmi AirDots сначала заряжается устройство. Цвет индикатора должен смениться с красного на белый, а затем погаснуть. Девайс получится сопрячь автоматически при извлечении из кейса. Оба наушника вынимаются и через 2 секунды включаются. Замигает индикатор правого белым цветом. На телефоне выполняется поиск доступных устройств, и разрешается обмен контактами.

Подключить беспроводные наушники JBL, не подделку, разрешается после полной зарядки. На гарнитуре активируется режим сопряжения после зажатия на 3 секунды соответствующей кнопки. О её наличии написано в инструкции, идущей в комплекте с гаджетом. На некоторых моделях зажимается клавиша включения до появления мигания. Останется на телефоне включить Блютуз и найти в списке доступных устройств интересующий вариант.

Беспроводные наушники Lenovo легко подключаются к другим устройством. Для активации достаются из кейса – индикатор мигает синим цветом. Если лампочка не горит, предварительно активируется режим сопряжения. При проведении процедуры девайс не подключен к другим устройствам.

Для синхронизации гарнитура QCY помещается в кейс, затем достаётся правый наушник, прикладывается палец до мигания индикатора красно-синим. В настройках телефона появляется устройство, к нему выполняется подключение. Теперь активируется левый, синхронизация между ним и правым происходит автоматически, ничего не придётся переключить.

После покупки TWS девайса для подключения открывается кейс, но наушники остаются внутри. Зажимается кнопка на зарядочном устройстве. Если на боксе ничего нет, тогда схема действий другая. Надеваются наушники, и зажимается на них кнопка или сенсорные панели, а отпускается через 7 секунд. Остаётся настроить подключение к гарнитуре на смартфоне.

Если ничего будет получаться активировать беспроводные наушники, рекомендуется убедиться в отсутствии поломок и системных сбоев. Для этого нужно обратиться к мастеру и провести диагностику.

Источник

Как подключить наушники с микрофоном и без?

Для того, чтобы “ушки” могли поставлять звук с компьютера или же служить ещё и микрофоном, нужно их подсоединить к ПК. Это можно сделать исходя их классификации наушников. Проводные нужно коммутировать по проводам, беспроводные – по каналу bluetooth. Во всех случаях нужно “подружить” гаджет с компьютером через программное обеспечение.

Если у проводных наушников два кабеля – на выход звука и на вход, то подключать их нужно в соответствующие гнёзда. Они сопровождают на системном блоке или ноутбуке логичными обозначениями и цветом. Этого же цвета провод и нужно определять в разъём.

Если провод у наушников один, то его следует подсоединить в разъём для наушников с микрофоном. Так при наличии у гаджета функций микрофона можно будет его полноценно использовать.

Что делать, если Алиса не слышит микрофон

Если Алиса не слышит, что говорит пользователь, нужно изменить настройки звука на компьютере. В Windows нужно зайти в «Записывающие устройства», выбрать нужный микрофон и установить его по умолчанию. После этого можно протестировать программу: нажать на значок голосового управления и произнести фразу. Если рядом пульсирует круглый значок, все работает.

Для разговора с Алисой необязательно каждый раз нажимать на значок микрофона. В настройках программы можно включить голосовую активацию, тогда она будет сразу реагировать на обращение по имени.

Голосовые команды для Алисы могут блокироваться антивирусом или блокировщиком рекламы. Стоит отключить их и протестировать программу. Если это не помогло, можно обратиться в техническую поддержку Яндекса.

Шаг 2

Сброс настроек кнопкой.

Если у вас есть инструкция конкретно для ваших наушников, то там скорее всего описан процесс сброса настроек. Даже если инструкция на языке которого вы не знаете, то можете перевести ее с помощью телефона (просто навести камеру, через тот же переводчик от Google). Вам не придется пробовать разные варианты и искать нужные комбинации.

Способ 1: универсальное решение

Это решение подходит для большинства подобных наушников. Я показываю на примере Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds Basic.

Зарядите наушники.
Достаем оба наушника из кейса и берем их в руки.
Зажимаем кнопки (механические или сенсорные, это зависит от модели) примерно на 5 секунд. Обычно загорается красный индикатор и гаснет. Отпускаем кнопки. Это мы выключили наушники. Звуковой сигнал «Power Off». На некоторых моделях этот шаг можно пропустить.
Снова одновременно зажимаем кнопки на наушниках и держим их примерно 20-50 секунд. Время, через которое произойдет сброс и как себя в этот момент будут вести индикаторы зависит от конкретной модели. Бывает по-разному. Но как правило, сначала мигает белый индикатор, а затем несколько раз поочередно мигает синий/красный (белый/красный) индикатор. Для уверенности держим кнопки нажатыми около минуты.
Кладем наушники в кейс на 10 секунд.
Достаем наушники из кейса и ждем, когда они синхронизируются между собой (как правило, индикатор начинает мигать (белым, синим/красным, синим — это зависит от конкретной модели) только на одном наушнике, на главном). Это значит, что наушники готовы к подключению. Если индикаторы на наушниках не будут мигать, то зажмите кнопки на 5 секунд, чтобы включить их.
Заново подключаем наушники к своему телефону, или другому устройству. Фото для примера. У вас может быть другое имя наушников и другой телефон.
Если с первого раза не получилось – обязательно попробуйте еще несколько раз.

Способ 2: делаем сброс зажав кнопки в кейсе

На тех же Xiaomi Earbuds (на обновленной, или более старой версии, не знаю), которые у меня, сброс происходит только в том случае, когда мы зажимаем кнопки на наушниках и при этом они находятся в кейсе. Не извлекая наушники из кейса! Если универсальный способ у вас не сработал, и конструкция позволяет зажать кнопки когда правый и левый наушник в кейсе, то попробуйте этот способ.

Зарядите наушники.
Не извлекая наушники из кейса зажмите кнопки и держите их примерно 30 секунд. В этот момент смотрите на индикаторы. На моих Xiaomi Earbuds где-то секунд 5 индикаторы горят красным, затем несколько раз мигают белым, затем активно мигают белым/красным, загораются еще раз красным, гаснут и снова горят красным. По времени это занимает 15-20 секунд.
Извлеките наушники из кейса и дождитесь синхронизации левого и правого наушника между собой.
Выполните подключение к устройству по Bluetooth.

Способ 3: кнопка на кейсе

На некоторых TWS наушниках сброс нужно делать кнопкой на кейсе. На тех же AirPods, или Xiaomi Mi AirDots Pro. Я так понимаю, этот способ чаще всего встречается на дорогих моделях.

Подзарядите наушники хотя бы на 10-20%. Положите оба наушника в кейс. Зажмите кнопку на кейсе и держите ее 20-40 секунд

Обратите внимание на индикатор. На AirPods, например, сброс происходит после того, как несколько раз индикатор мигнет оранжевым цветом

Но не забывайте, что на разных наушниках – по-разному

Но не забывайте, что на разных наушниках – по-разному.

Подробная инструкция для AirPods: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.

Способ 4: если кнопки сенсорные

Если у вас на наушниках сенсорные кнопки, то сброс делается примерно так же, как и в случае с обычными кнопками. Для примера возьмем Xiaomi QCY T3, Xiaomi Haylou GT1. Инструкция подойдет для разных наушников с сенсорными кнопками.

Подзаряжаем наушники.
Извлекаем их из кейса.
Зажимаем сенсорную кнопку на наушниках (иногда нужно зажать только на одном) на 5 секунд, чтобы они выключились. Обычно загораются красным и гаснут.
Зажимаем сенсорные кнопки и держим их 20-40 секунд. Обычно мигает красный/белый индикатор, но не на всех моделях. Или так (на примере хорошей копии AirPods):
Кладем наушники в кейс и закрываем его. Достаем наушники и ждем секунд 5 пока они синхронизируются. Если они не включаться автоматически, то зажмите сенсоры на 5 секунд.
Все готов, можно подключать!

Иногда на наушниках с сенсорными кнопками для сброс параметров нужно несколько раз нажать на сенсор. Например, сделать 4 нажатия по сенсорной панели. На Motorola Vervebuds 100, например, нужно один раз коснутся сенсорной панели, после чего зажать ее и не отпускать 5 секунд.

Подключения наушников i7, i9s, i10, i11, i12 TWS

На волне популярности AirPods от Apple одна из китайских компаний выпустила модельный ряд типовых беспроводных наушников с похожим дизайном. На примере i7 TWS рассмотрим способ их подключения.

Достаньте два наушника из кейса и зажмите кнопки управления, пока те не загорятся красно-синим цветом.
Два раза щелкните по клавише на одной из затычек, чтобы сделать ее главной.
Включите Bluetooth на смартфоне или другом устройстве для подключения.
Найдите в списке доступных девайсов наушники и щелкните по ним один раз для создания коннекта.
После синхронизации с новым устройством индикаторы на наушниках начнут мигать. Когда мерцание прекратится, гарнитура будет готова к использованию.

Возможные причины, почему наушники не включаются или работают нестабильно:

если вы пользуетесь другими гарнитурами TWS, может игнорировать i7 и другие модели. Проверьте сопряженную гарнитуру в настройках подключения блютуз;
обрывы подключения, прерывистое воспроизведение музыки и ограниченный радиус действия провоцирует несовместимая версия Bluetooth. Это актуально для устаревших смартфонов, музыкальных плееров и ноутбуков. Версия беспроводного интерфейса должна совпадать или быть выше у девайса, к которому подключаются затычки;
проверьте уровень зарядки кейса и вкладышей. При запасе батареи в районе 5 % они могут автоматически отключаться;
на некоторых девайсах установлена автоматическая блокировка новых устройств по блютуз. Отключите ее и попробуйте создать новое подключение.

Источники

https://wifika.ru/podklyuchit-naushnik-k-naushniku.html
https://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/kak-sinxronizirovat-besprovodnye-naushniki-mezhdu-soboj.html
https://andapps.ru/androidsecret/kak-podklyuchit-oba-naushnika-tws-garnitury
https://www.orgtech.info/sinhronizaciya-naushnikov-tws/

Что делать пользователю, если беспроводные наушники не сопрягаются друг с другом – Xiaomi, Elari и другие модели

Итак, заветные наушники куплены, смартфон настроен и все готово к тому, чтобы начать долгожданный сеанс прослушивания без вечно путающихся и мешающих проводов. А тут на тебе – наушники не сопрягаются между собой! Не думайте, что это только вам не повезло, ведь данная проблема достаточно распространена, притом что ее решение в абсолютном большинстве случаев лежит на поверхности.

Правильное подключение

Практика показывает, что чаще всего сбой в сопряжении вкладышей беспроводной гарнитуры обусловлен некорректно произведенным подключением. И такое развитие сценария, как правило, обусловлено банальным игнорированием инструкции, когда попытка подключения производится так называемым методом тыка.

Если же после проделанных манипуляций сопряжения так и не произойдет, то придется искать проблему в другом месте, благо, на этом способы ее решения отнюдь не заканчиваются.

Чаще всего сбой в сопряжении вкладышей беспроводной гарнитуры обусловлен некорректно произведенным подключением. И такое развитие сценария, как правило, обусловлено банальным игнорированием инструкции, когда попытка подключения производится так называемым “методом тыка”

Сброс и переподключение

Иногда бывает так, что одна ошибка влечет за собой другую, в результате чего даже правильно проделанные манипуляции не обеспечивают корректной работы устройства, которая неминуемо заканчивается сбоем.

В этом случае может помочь только одно – сброс всех настроек и откат до заводской версии прошивки с последующим переподключением, которое на этот раз должно закончиться успешно.

Назначение главного наушника

А знаете ли вы, что в паре один наушник назначается головным устройством? Именно главный наушник сопрягается со смартфоном или любым другим носителем. Что касается второго наушника, то он подключается к первому, и только после этого осуществляется синхронизация со смартфоном или любым другим гаджетом.

И если, к примеру, главным назначен по умолчанию правый наушник, а вы пытаетесь подключить его к левому и только потом синхронизировать пару с носителем, то вполне предсказуемо происходит сбой. Если же вы сами назначаете головное устройство, то необходимо придерживаться той же последовательности, иначе результат будет аналогичным предыдущему.

В большинстве случае производитель предоставляет возможность выбора головного устройства пользователю, но бывает и иначе. И если, к примеру, главным назначен по умолчанию правый наушник, а вы пытаетесь подключить его к левому и только потом синхронизировать пару с носителем, то вполне предсказуемо происходит сбой

Возможные поломки

Если все предпринятые попытки подключения оказались безуспешными, то впору констатировать поломку.

Естественно, предварительно убедившись в том, что;

оба наушника включены;
расстояние между наушниками не превышает допустимого значения;
гарнитура не разряжена, как это особенно часто случается при первой распаковке.

Теперь о возможной поломке. Последняя может случиться как с одним, так и с обоими наушниками, особенно если в последнее время можно было заметить их тихое звучание, шипение, эхо, пропадание и другие сбои в работе.

Кроме того, важно учитывать, идет ли речь о новых наушниках или они уже были в употреблении. В первом случае возможен заводской брак, поэтому лучше воспользоваться гарантией, обменяв продукцию на другую или оформив возврат в течение 14-дневного срока с момента покупки

И чаще всего, если функционирующие ранее наушники перестают работать, проблема обусловлена следующими негативными факторами воздействия:

Механические повреждения. Это может быть все что угодно – удар, защемление, падение на твердую поверхность, проблемы с контактами.
Вода и влага. Если наушники не получили защиту от воды и влаги, то порой даже потение во время интенсивной физической нагрузки может спровоцировать их выход из строя. А что уж говорить про дождь, душ или купание.
Аккумулятор. Если гарнитура запускается, но очень скоро перестает работать, то, вероятнее всего, ее батарея приказала долго жить. К слову, эта поломка является одной из самых распространенных и особенно часто случается с недорогой китайской продукцией.

Любая из перечисленных выше поломок является поводом для незамедлительного обращения в сервисный центр, ведь чем быстрее будет начат ремонт, тем больше шансов вернуть наушники к жизни.

Что касается самостоятельного решения проблемы, то пытаться чинить наушники самому стоит только в том случае, если у вас есть опыт работы с мелкой электроникой и соответствующий инструмент. Во всех остальных случаях лучше даже не браться, если, конечно, окончательная потеря гарнитуры не будет для вас болезненной.

Определяем в каком состоянии находится аудиовыход и драйвера на ПК

Установлены ли драйвера и видит ли аудиовыход компьютер? Определяем это в пункте «Аудиовходы и аудиовыходы» диспетчера устройств. Его открываем таким образом, Windows 10:

Боковая панель – все параметры

Ищем «диспетчер задач»

Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.

Обновление драйверов часто решает проблему, когда ноутбук или комп не видит наушники.

Самый простой метод: правой кнопкой на нужном устройстве, в меню «обновить драйвер».

Обновление драйверов для звука.

Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).

️ Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:

Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные Запускаем процесс Сначала драйверы скачиваются Потом устанавливаются Завершение установки

ПК не обнаруживает наушники

Если компьютер не видит гарнитуру после всех проделанных манипуляций – возможно произошла физическая поломка. Сломаться может:

Штекер – рекомендуется проверить наушники, подключив их к другому устройству. Если проводная гарнитура работает с тем же смартфоном, ищите неисправность в другом.
Аудио-разъем – проверьте, как обнаруживает и воспроизводит звук для других устройств. Если контакта с другими источниками воспроизведения нет, рекомендуется заменить разъем или перепаять контакты.
USB-разъем – при сопряжении наушников с USB-выходом проверьте сопряжение через другие порты и подключение другой периферии с «проблемным портом».
Звуковая карта – если она сгорела, никакой бы из разъемов не работал, плюс в диспетчере бы об этом вам сообщил бы Windows.
Провод или динамики – если кабель в проводных наушниках сломался, или же повреждены динамики – обратитесь в сервисный центр для их починки. Определить такую поломку можно, проверив гарнитура на другом девайсе.