Аварийный дамп памяти windows 7 как исправить

Как предотвратить ошибку 0x00000139 в Windows 10

Ошибка 0x00000139 в Windows 10 может возникать по разным причинам, включая проблемы с драйверами, конфликты программного обеспечения или повреждение системных файлов. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам предотвратить появление этой ошибки:

1. Установите последние обновления Windows: Майкрософт регулярно выпускает обновления для Windows 10, в которых исправляются известные ошибки и уязвимости. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows и все обновления.
2. Обновите драйверы: Ошибки, связанные с драйверами устройств, могут вызывать проблемы в Windows. Проверьте, что у вас установлены последние версии драйверов для всех устройств, подключенных к компьютеру. Это можно сделать вручную, посетив веб-сайты производителей устройств, или воспользовавшись специальными программами для обновления драйверов.
3. Удалите ненужное программное обеспечение: Иногда конфликты между программами могут вызывать ошибки в Windows. Проверьте список установленного программного обеспечения и удалите все программы, которые больше не используете или которые могут быть причиной конфликтов.
4. Проверьте системные файлы: Поврежденные или отсутствующие системные файлы могут вызывать ошибки в Windows. Выполните проверку целостности системных файлов, используя команду «sfc /scannow» в командной строке. Если обнаружатся поврежденные файлы, система попытается восстановить их автоматически.
5. Отключите антивирусное программное обеспечение: Временно отключите антивирусное программное обеспечение или фаервол, чтобы исключить возможность их влияния на появление ошибки. Если после отключения ошибки больше не возникают, попробуйте обновить антивирусное программное обеспечение или связаться с его производителем для получения дополнительной поддержки.
6. Избегайте перегрева компьютера: Перегрев компонентов компьютера может вызывать различные ошибки, включая ошибку 0x00000139. Убедитесь, что ваш компьютер имеет достаточное охлаждение и не перегревается во время работы.
7. Проведите тестирование оборудования: Если ошибка 0x00000139 появляется регулярно, возможно, в вашем компьютере есть проблемы с оборудованием. Проведите тестирование жесткого диска, оперативной памяти и других компонентов, чтобы исключить возможные неисправности.

Следуя этим рекомендациям, вы можете уменьшить вероятность появления ошибки 0x00000139 в Windows 10. Однако, если ошибка продолжает возникать, рекомендуется обратиться за дополнительной поддержкой к специалистам или на официальный форум поддержки Microsoft.

Решение

Если Вы один из тех, кто, столкнувшись с ошибкой «Memory_Management», может загрузиться на рабочий стол, хотя бы в безопасном режиме, то перед тем, как приступить к выполнению вышеописанных вариантов, следует потратить время на создание точки восстановления.

Сделать это можно следующим образом:

• Откройте «Этот компьютер» и кликом правой кнопкой по пустому месту открывшегося окна вызовите «Свойство»;
• Далее, откройте раздел «Защита системы»;
• Если кнопка «Создать» у вас неактивна, то нажмите на кнопку «Настроить»;
• Установите флажок в строке «Включить защиту системы», и используя ползунок отмерьте максимальный объём свободного пространства, которые вы предоставите системе восстановления для хранения необходимых ей файлов;
• Вернувшись к предыдущему окну, нажмите на кнопку «Создать»;
• Введите название создаваемой точки восстановления;
• Дождитесь появления окна, сигнализирующего об успешном создании точки восстановления и закройте окно «Свойства системы», нажав на кнопку «ОК».

Подробнее о том, как создать точку восстановления мы писали в статье: Как создать образ системы Windows 10

Теперь имея данную «страховку» следует приступить к подтверждению наличия обозначенных выше причин.

Как уже неоднократно говорилось, драйверы вместе с файлами библиотеки динамической компоновки (.dll) наиболее подвержены различным сбоям.

Поэтому первое на что стоит обратить внимание – это проверка корректности используемого драйверного обеспечения операционной системы. Для этого сделайте следующее:. Для этого сделайте следующее:

Для этого сделайте следующее:

• Нажмите сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «verifier»;
• Перед вами откроется окно штатной утилиты «Диспетчер проверки драйверов»;
• Из представленных вариантов выберите пункт «Создать нестандартные параметры (для кода программ)» и нажмите «Далее»;
• Откроется список параметров диагностики, среди которых необходимо найти и отметить галочкой:
  • «Особый пул»;
  • «Отслеживание пула»;
  • «Обязательная проверка IRQL»;
  • «Обнаружение взаимоблокировок»;
  • «Проверки безопасности»;
  • «Проверка соответствия требованиям DDI»;
  • «Прочие проверки».
• В следующем шаге отметьте «Выбрать имя драйвера из списка» и дождитесь завершения загрузки информации;
• Полученные результаты отсортируйте по столбцу «Поставщик» и отметьте галочкой все варианты, которые поставляются не компанией «Microsoft»;
• Нажмите на кнопку «Готово» и перезагрузите компьютер, для инициирования созданной проверки.

Следует учитывать, что данная проверка будет запускаться автоматически до момента её отключения. Но если в результате проверки будут найдены ошибки, препятствующие входу, то система может выдать «BSOD» и уйти в циклическую перезагрузку, что будет продолжаться до бесконечности.

Если в вашем случае ситуация развивается именно таким образом, то во время очередного старта Windows постоянно нажимайте на клавишу «F8» и далее:

• Выберите раздел «Диагностика»;
• Далее «Дополнительные параметры» — «Восстановление при загрузке» — «Перезагрузить»;
• Отметьте параметр «Безопасный режим с поддержкой командной строки»;
• Дождитесь появления консоли командной строки и поочерёдно выполните две команды:
  • «verifier /reset» — для деактивации автоматической диагностики драйверов;
  • «shutdown -r -t 0» — для инициирования перезагрузки компьютера.

Альтернативным вариантом является использования ранее созданной точки восстановления , для отката конфигурации системы до активации проверки драйверов.

На этом список дел не заканчивается. Отключенная утилита диагностики по факту своей работы создала определённый файл, который находится в папке «C:\windows\ minidump». В нём содержится прямое указание на драйверы, имеющие в своей структуре какие-либо ошибки.

Открыть файл с подобным форматом можно и средствами операционной системы с помощью официальной утилиты «Debugging Tools for Windows», которая доступна для скачивания на официальном сайте «Microsoft», но выводимая информация будет сложна для восприятия.

Поэтому лучшим вариантом будет воспользоваться сторонним специализированным программным обеспечением, например, «BlueScreenView». Программа распознает файл дампа памяти и выведет информацию в максимально понятной интерпретации, выделив сбойный драйвер розовым цветом.

Останется только удалить «виновника» и провести его ручное обновление/установку, скачав с официального сайта разработчиков.

Как это работает

При возникновении сбоя, система полностью останавливает свою работу и, если создание дампов активно, в файл, помещаемый на диск будет записана информация о возникшей проблеме. Если что-то случилось с физическими компонентами, то будет работать аварийный код, а железо, которое дало сбой будет вносить какие-либо изменения, что обязательно отразится в снимке.

Обычно файл сохраняется в выделенном для файла подкачки блоке жёсткого диска, после появления BSoD файл перезаписывается в тот вид, который пользователь сам и настроил (Малый, полный или дамп ядра). Хотя, в современных ОС участие файла подкачки не обязательно.

Как предотвратить ошибки BSOD, такие как код ошибки 0xc000021a

Ниже я поделился некоторыми из лучших советов, которым вы можете следовать, чтобы предотвратить ошибки BSOD.

• Обновляйте Windows и драйверы. Поскольку ошибки BSOD в основном возникают из-за несовместимых драйверов и несовместимых установок Windows, обновление драйверов и Windows может быть лучшим, что вы можете сделать. Вы можете обновить Windows непосредственно из настроек Центра обновления Windows, а для драйверов вы можете использовать средства обновления драйверов.
• Избегайте стороннего программного обеспечения. Стороннее программное обеспечение, особенно подозрительное, может вызывать проблемы и вызывать ошибки BSOD. Поэтому избегайте установки стороннего программного обеспечения из неизвестных источников.
• Используйте надежный антивирус. Несмотря на то, что Windows по умолчанию поставляется с Защитником Windows, всегда полезно использовать более эффективную антивирусную программу для защиты компьютера от различных типов вредоносных программ, вирусов и угроз.

Вот и все — подробное руководство, описывающее различные обходные пути для исправления ошибки 0xc000021a.

С ошибками BSOD трудно справиться, потому что они ограничивают загрузку ОС Windows. При работе с ошибками BSOD, такими как код остановки 0xc000021a, вам нужно использовать другой подход, чем обычно.

Надеемся, что вышеупомянутые обходные пути помогли вам исправить эту ошибку на вашем компьютере с Windows.

Далее вы также можете прочитать, как исправить ошибку «d3dx9_43.dll Not Found/Missing» в Windows.

Поиск проблемных драйверов

Теперь посмотрим, как исправить ошибку Memory Management, вызываемую конфликтом драйвера с ядром операционной системы. Какой именно драйвер сбоит, придется определять вручную, поскольку на экране BSOD об этом ничего не говорится. Выявить проблемное ПО можно с помощью штатного Диспетчера проверки драйверов и утилиты чтения дампов памяти BlueScreenView, но для этого нужно обладать определенной сноровкой. Если вы имеете хотя бы базовые навыки работы с дампами памяти, попробуйте и этот способ.

Загрузившись в безопасном режиме, запустите Диспетчер проверки драйверов командой verifier, активируйте в открывшемся окошке радиокнопку «Создать нестандартные параметры», нажмите «Далее» и отметьте галочками указанные на скриншоте пункты.

Затем, нажав «Далее», отметьте опцию «Выбирать имя драйвера из списка», отсортируйте выведенные драйвера по поставщику и поснимайте галки со всех драйверов, разработанных Microsoft. Нажмите «Готово» и перезагрузитесь для запуска процедуры сбора информации.

На этом этапе вас может ждать неприятный сюрприз, а именно синий экран с последующей перезагрузкой. Если вдруг вы столкнетесь с подобным поведением Windows 10, пропустите две перезагрузки компьютера, после чего выберите в появившемся меню дополнительных параметров перезагрузку в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

Когда система запустится, откройте консоль CMD и выполните в ней сначала команду verifier /reset, а затем shutdown -r -t 0. Компьютер перезагрузится в стандартном режиме.

Далее заходим в расположение C:/windows/minidump, находим там созданный файл дампа DMP и открываем его утилитой BlueScreenView

Обращаем внимание на драйвера, отмеченные розовым цветом – они возможные виновники неполадки

What Are System Error Memory Dump Files

After performing a disk cleanup on your PC, you may find that the system error memory dump files take up much space. You want to delete it to release some free space but you don’t know what it is and whether it is safe to delete it.

Actually, it is not hard to understand what the system error memory dump files are. When your Windows operating system crashes or encounters error like BSOD (Blue Screen of Death), Windows collects all available information stored in memory at the time of the crash and «dumps» it into a file, which is helpful to be used to diagnose the system error.

Here are four kinds of memory dump files. All of these dump files are stored on the drive where your operating system installed, normally the C drive.

• Complete memory dump: this type of memory dump file takes up the most disk space, as it contains a copy of all the data used by your operating system in the physical memory. Let me explain it to you with an example: If Windows uses 6GB at the time of the system crash, the memory dump will be of 4GB as well.
• Small memory dump (256 Kb): this type of memory dump takes up the least disk space. It contains very little information but it is very useful in the debugging process.
• Kernel memory dump: this type of memory dump is the 1/3rd the size of your physical memory. It includes the memory allocated to Windows kernel and hardware abstraction level.
• Automatic memory dump: this type of memory dump has the exact same size of memory of Kernel memory dump.

Настройка сервера отладочных символов в WinDBG

Отладочные символы (debug-символы или symbol files) – это блоки данных, генерируемые в процессе компиляции программы совместно с исполняемым файлом. В таких блоках данных содержится информация о именах переменных, вызываемых функциях, библиотеках и т.д. Эти данные не нужны при выполнении программы, но полезные при ее отладке. Компоненты Microsoft компилируются с символами, распространяемыми через Microsoft Symbol Server.

Настройте WinDBG на использование Microsoft Symbol Server:

• Откройте WinDBG;
• Перейдите в меню File –> Symbol File Path;
• Пропишите строку, содержащую URL для загрузки символов отладки с сайта Microsoft и папку для сохранения кэша: В примере кэш загружается в папку E:\Sym_WinDBG, можете указать любую.
• Не забывайте сохранить изменения в меню File –> Save WorkSpace;

WinDBG произведет поиск символов в локальной папке и, если не обнаружит в ней необходимых символов, то самостоятельно загрузит символы с указанного сайта. Если вы хотите добавить собственную папку с символами, то можно сделать это так:

Если подключение к интернету отсутствует, то загрузите предварительно пакет символов с ресурса Windows Symbol Packages.

Установка WinDBG в Windows

Утилита WinDBG входит в «Пакет SDK для Windows 10» (Windows 10 SDK). Скачать можно здесь.

Файл называется winsdksetup.exe, размер 1,3 МБ.

WinDBG для Windows7 и более ранних систем включен в состав пакета «Microsoft Windows SDK for Windows 7 and .NET Framework 4». Скачать можно здесь.

Запустите установку и выберите, что именно нужно сделать – установить пакет на этот компьютер или загрузить для установки на другие компьютеры. Установим пакет на локальный компьютер.

Можете установить весь пакет, но для установки только инструмента отладки выберите Debugging Tools for Windows.

После установки ярлыки WinDBG можно найти в стартовом меню.

Анализ дампа памяти

Рейтинг:   / 303

Просмотров: 726103

Общие сведения об аварийном дампе памяти

Все Windows-системы при обнаружении фатальной ошибки делают аварийный дамп (снимок) содержимого оперативной памяти и сохраняет его на жесткий диск. Существуют три типа дампа памяти:

Полный дамп памяти – сохраняет все содержимое оперативной памяти. Размер снимка равен размеру оперативной памяти + 1 Мб (заголовок). Используется очень редко, так как в системах с большим объемом памяти размер дампа будет слишком большим.

Дамп памяти ядра – сохраняет информацию оперативной памяти, касающуюся только режима ядра. Информация пользовательского режима не сохраняется, так как не несет в себе информации о причине краха системы. Объем файла дампа зависит от размера оперативной памяти и варьируется от 50 Мб (для систем с 128 Мб оперативной памяти) до 800 Мб (для систем с 8 Гб оперативной памяти).

Малый дамп памяти (мини дамп) – содержит довольно небольшое количество информации: код ошибки с параметрами, список драйверов загруженных в оперативную память на момент краха системы и т.д., но этих сведений достаточно, для определения сбойного драйвера. Еще одним преимуществом данного вида дампа является маленький размер файла.

Настройка системы

Для выявления драйвера вызвавшего синий экран нам достаточно будет использовать малый дамп памяти. Для того чтобы система при крахе сохраняла мини дамп необходимо выполнить следующие действия:

Для Windows Xp	Для Windows 7
Правой клавишей мыши нажать на значке Мой компьютер из контекстного меню выберите Свойства (или комбинация клавиш Win+Pause); Переходите на вкладку Дополнительно; В поле Загрузка и восстановление необходимо нажать кнопку Параметры; В поле Запись отладочной информации выбираем Малый дамп памяти (64 Кб).	Правой клавишей мыши нажать на значке Компьютер из контекстного меню выберите Свойства (или комбинация клавиш Win+Pause); В левом меню щелкаем на пункт Дополнительные параметры системы; Переходите на вкладку Дополнительно; В поле Загрузка и восстановление необходимо нажать кнопку Параметры; В поле Запись отладочной информации выбираем Малый дамп памяти (128 Кб).

Проделав все манипуляции, после каждого BSoD в папке C:\WINDOWS\Minidump будет сохраняться файл с расширение .dmp. Советую ознакомиться с материалом «Как создать папку». Также можно установить галочку на “Заменить существующий файл дампа”. В этом случае каждый новый аварийный дамп будет записываться поверх старого. Я не советую включать данную опцию.

Анализ аварийного дампа памяти с помощью программы BlueScreenView

Программа состоит из трех основных блоков:

1. Блок главного меню и панель управления;
2. Блок списка аварийных дампов памяти;
3. В зависимости от выбранных параметров может содержать в себе:

• список всех драйверов находящихся в оперативной памяти до появления синего экрана (по умолчанию);
• список драйверов находящихся в стеке оперативной памяти;
• скриншот BSoD;
• и другие значения, которые мы использовать не будем.

В блоке списка дамп памяти (на рисунке помечен цифрой 2) выбираем интересующий нас дамп и смотрим на список драйверов, которые были загружены в оперативную память (на рисунке помечен цифрой 3). Розовым цветом окрашены драйвера, которые находились в стеке памяти. Они то и являются причиной появления BSoD. Далее переходите в Главное меню драйвера, определяйте к какому устройству или программе они принадлежат

В первую очередь обращайте внимание на не системные файлы, ведь системные файлы в любом случае загружены в оперативной памяти. Легко понять, что на изображении сбойным драйвером является myfault.sys. Скажу, что это программа была специально запущена для вызова Stop ошибки

После определения сбойного драйвера, необходимо его либо обновить, либо удалить из системы

Скажу, что это программа была специально запущена для вызова Stop ошибки. После определения сбойного драйвера, необходимо его либо обновить, либо удалить из системы.

Для того чтобы программа показывала список драйверов находящихся в стеке памяти во время возникновения BSoD необходимо зайти в пункт меню “Options” кликаем на меню “LowerPaneMode” и выбираем “OnlyDriversFoundInStack” (или нажмите клавишу F7), а для показа скриншота ошибки выбираем “BlueScreeninXPStyle” (F8). Что бы вернуться к списку всех драйверов, необходимо выбрать пункт “AllDrivers” (F6).

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

Добавить комментарий

Драйверы устройств

Как было отмечено выше, наиболее частой причиной ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION в Windows 10 являются проблемы драйверов. При этом, наиболее часто речь идет о следующих драйверах.

• Драйверы SATA AHCI
• Драйверы видеокарты
• Драйверы USB (особенно 3.0)
• Драйверы LAN и Wi-Fi адаптера

Во всех случаях первое, что следует попробовать сделать — установить оригинальные драйверы с сайта производителя ноутбука (если это ноутбук) или материнской платы (если это ПК) вручную именно для вашей модели (для видеокарты при установке используйте опцию «чистая установка», если это драйверы NVidia или опцию удаления предыдущих драйверов, если речь идет о драйверах AMD).

Важно: сообщение диспетчера устройств о том, что драйверы работают нормально или не нуждаются в обновлении, не говорит о том, что это действительно так. В ситуациях, когда проблема вызвана драйверами AHCI, а это, на вскидку, треть случаев ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION обычно помогает следующий путь решения проблемы (даже без загрузки драйверов):. В ситуациях, когда проблема вызвана драйверами AHCI, а это, на вскидку, треть случаев ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION обычно помогает следующий путь решения проблемы (даже без загрузки драйверов):

В ситуациях, когда проблема вызвана драйверами AHCI, а это, на вскидку, треть случаев ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION обычно помогает следующий путь решения проблемы (даже без загрузки драйверов):

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств».
Откройте раздел «Контроллеры IDE ATA/ATAPI», нажмите правой кнопкой мыши по контроллеру SATA AHCI (может иметь разные названия) и выберите пункт «Обновить драйверы». 
Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и обратите внимание, присутствует ли в списке совместимых драйверов драйвер, с названием отличным, от того, которое было указано на шаге 2. Если да, выберите его и нажмите «Далее». 
Дождитесь окончания установки драйвера.

Обычно, проблема решается, когда специфичный, загруженный из центра обновлений Windows драйвер SATA AHCI заменяется на Стандартный контроллер SATA AHCI (при условии, что причина была именно в этом)

Обычно, проблема решается, когда специфичный, загруженный из центра обновлений Windows драйвер SATA AHCI заменяется на Стандартный контроллер SATA AHCI (при условии, что причина была именно в этом).

В целом по данному пункту — правильным будет установить все оригинальные драйверы системных устройств, сетевых адаптеров и другие с сайта производителя (а не из драйвер-пака или полагаться на те драйверы, которые Windows установила сама).

Также, если в последнее время вы меняли драйверы устройств или устанавливали программы, создающие виртуальные устройства, обратите внимание на них — они тоже могут являться причиной проблемы

Определяем, какой драйвер вызывает ошибку

Вы можете попробовать узнать, какой именно файл драйвера вызывает ошибку с помощью бесплатной программы BlueScreenView для анализа дампа памяти, а после этого найти в интернете, что это за файл и к какому драйверу относится (затем — заменить его оригинальным или обновленным драйвером). Иногда автоматическое создание дампа памяти бывает отключено в системе, в этом случае см. Как включить создание и сохранение дампа памяти при сбоях Windows 10.

Для того, чтобы программа BlueScreenView могла прочитать дампы памяти, в системе должно быть включено их сохранение (а ваши программы для очистки компьютера, если такие присутствуют, не должны их очищать). Включить сохранение дампов памяти вы можете в меню правого клика по кнопке Пуск (вызываемое также по клавишам Win+X) — Система — Дополнительные параметры системы. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры», а затем отметьте пункты как на скриншоте ниже и дождитесь следующего появления ошибки.

Примечание: если после решения проблемы с драйверами ошибка исчезла, но через какое-то время стала снова проявлять себя, вполне возможно, что Windows 10 снова установила «свой» драйвер. Тут может оказаться применимой инструкция Как отключить автоматическое обновление драйверов Windows 10.

Debug Dump Files — можно ли удалить?

Как мы уже выяснили — да. Только не стоит удалять вручную, лучше это дело доверить встроенному компоненту очистки системы.

Чтобы удалить Debug Dump Files, а также другие мусорные данные:

Зажмите Win + R, появится окошко Выполнить, вставьте команду cleanmgr и нажмите ОК.
Далее выберите системный диск. Удалить можно сначала на системном, а потом на других.
Появится окошко Очистка диска. Потом нажимаете Очистить системные файлы (если такая кнопка есть).
В списке Удалить следующие файлы вы можете отметить все пункты галочками — ничего опасного не удалится.
Галочками отметили — нажимаем ОК. Начнется удаление

Внимание! Иногда оно занимает много времени, при этом может ПК грузить, будет казаться что зависло, но на самом деле нужно просто подождать.

Также очистку диска можно выполнить из свойств диска — правой кнопкой по диску (в окне Мой компьютер) > свойства > на вкладке Общие будет кнопка Очистка диска:

Это Windows 7, в Windows 10 должно быть все примерно так, но почему-то лично у меня этой кнопки нет. Но команда cleanmgr при этом работает.

Собственно окошко с вкладкой, где можно выбрать что удалять:

Поверьте — встроенная чистилка мусора пожалуй самая безопасная из всех чистилок. Точно к ошибкам не приведет.

Иногда Debug Dump Files могут занимать прилично много места, поэтому конечно их стоит удалить:

Также, если я не ошибаюсь, то в CCleaner есть аналогичная опция — Memory Dumps и возможно что это тоже самое что и Debug Dump Files:

Но если вы неопытный пользователь, то советую вам чистить систему только встроенным инструментом (cleanmgr).

Решение 3. Удаление файлов дампа физически

Если два вышеуказанных решения не работают, мы можем попробовать удалить файлы физически. Сначала мы проверим место, где создаются дампы, затем перейдем к этому месту через проводник и удалим файлы вручную.

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить». Введите « панель управления » в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Попав в панель управления, выберите « Система и безопасность ».

1. Теперь перемещайтесь по параметрам, пока не найдете категорию « Система ».

1. Зайдя в систему, нажмите « Дополнительные настройки системы » в левой части окна.

1. Выберите « Настройки » на вкладке «Запуск и восстановление» в нижней части экрана.

1. Как мы видим в диалоговом окне файла дампа, файлы дампа сохраняются в корневой папке системы. Щелкните раскрывающийся список вверху (в данном случае автоматический дамп памяти); вы сможете выбрать тип файлов дампа и проверить, где каждый из них хранится.

1. Нажмите Windows + R и вставьте местоположение файла дампа (удалите имя файла дампа, так как мы хотим только перейти к этому местоположению).

1. Найдите имя файла (MEMORY.DMP) и удалите. Для выполнения этого действия вам могут потребоваться права администратора.

Перезагрузите компьютер и, надеюсь, проблема будет решена.